Politique de remboursement
Comment puis-je retourner mon article?
Nous voulons que tous nos clients bénéficient d'une expérience simple et sans tracas, c'est pourquoi nous proposons une politique de retour de 60 jours. Dans un délai de 60 jours, vous pouvez retourner votre article pour obtenir un remboursement ou un échange. Les frais de retour sont à la charge du client.
Veuillez suivre le processus ci-dessous:
- Préparez votre colis, si possible à l'aide de l'emballage d'origine pour le reconditionnement.
- Cliquez ici Pour télécharger le formulaire de retour, si vous n'êtes pas en mesure de le télécharger, notez les informations suivantes et placez-vous à l'intérieur du colis.
-Numéro de commande
-Nom
-Adresse
-Téléphone du contact
- Posez l'article à l'adresse suivante, s'il vous plaît utiliser un service sécurisé car il est de votre responsabilité jusqu'à ce que le colis nous parvienne.
Notre adresse de retour est:
4Feetshoes - Returns
83-89 Vale Road
London
N4 1PP
Quand recevrais-je mon remboursement?
Nous avons l'intention de traiter les remboursements dans les 3 jours ouvrables suivant la réception, nous vous rembourserons la même méthode de paiement que celle utilisée pour passer la commande
Je veux échanger ma commande, que dois-je faire?
Veuillez suivre les étapes ci-dessus et nous faire savoir à quel article vous aimeriez nous échanger, nous les échangerons dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de l'article et créditer votre compte s'il y a une différence de valeur.
Dans la stratégie de magasin
La politique ci-dessus s'applique pour toute commande passée sur www.4feetshoes.com et la politique instore sera différente.
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